每日优鲜产品体验报告

白熊S:




产品定义:一个连接优质生鲜产品生产者和消费者的平台。


体验版本:0.18.21


体验环境:Android4.4.4


行业背景:


预计到2025年,冷链食品需求将会从现在的2亿吨增长至4.5亿吨。与巨大的需求相比,2012年我国进入流通领域的农副产品价值总额为2.45万亿元,通过电子商务流通的农产品仅占1%。生鲜领域总体还处于蓝海阶段。


 


鲜品来源:



  1. 原产地直采直供。


  2. 来自佳沃,佳沛等品牌供应商。



 


物流配送:


       和顺风冷运合作,目前覆盖全国200多个城市。


 


每日优鲜的重点:严格把控鲜品品质,主打价格优势,其差异化主要体现在鲜品种类上。


小结:每日优鲜在整个供应链上:通过专业买手进行产品采购,借力顺风冷运,轻装上阵。运营上主打移动端碎片消费,以人的需求为中心。实质做的是重构电商供应链的工作,其产品的差异化路线建立的屏障不够高,易被后起之秀赶上。


产品结构:




从产品结构上看,我们发现每日优鲜当前版本:



  1. 登录只提供微信登录,登陆上做这样的决策带来的是用户注册的流失威胁弊端和提升有价值的用户比例,减少用户噪音的优点。


  2. “我的”和“购物车”页面都被隐藏到二级页面,首页重点展示商品信息。


  3. 价格上提供市场价和每日优鲜的折扣价,体现了价格差异的策略。


  4. 产品分类上分为鲜果,牛奶,海鲜,肉禽四类,与这四样长期打交道的多为女性,“辣妈必败“频道即为针对目标人群的特定信息划分。



 


每日优鲜流程:


       





从流程上,每日优鲜集中在购买和购物车功能上,支付方式目前仅仅提供支付宝。新用户浏览商品,感兴趣产生购买动机时,每日优鲜才会提示用户登录,紧接着再引导填写收货地址,完成支付流程。其中若微信登录后,页面直接跳转至“订单确认“而不是“详情页”,这样在流程上更简洁流畅。


 


交互:


       视觉上主打精致的图片,这点和淘宝“卖图片”的理念相似。”我的“和”购物车“页面被隐藏到侧边栏,舍弃了tabbar换来对内容更为”沉浸式“的体验。


       “购物车“功能


对比每日优鲜购物车(下左1,2)和天天鲜果购物车(下右)页面。




天天鲜果的”立刻结算“更为鲜艳和易点击,有利于购买转换。每日优鲜通过”编辑“和”完成“的切换,实现更改购买数量和选择取消购买商品这两项功能。而天天鲜果只支持清空购物车和更改购买数量。每日优鲜用操作成本换来了购物车重要的功能:筛选实际购买的商品种类。


       总结:以生鲜平台为目标的每日鲜品,在产品呈现上并没有一开始就做大而全的产品分类,而是与产品的理念挂钩-货架上只呈现出于最佳状态的鲜品,在供应源头为用户做第一次抉择,这样也有利于用户体验更高品质的鲜品,提升每日优鲜在用户心中的“优质形象“。







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